política de privacidad

Política de Privacidad de EcoAppraise™

Fecha de entrada en vigor: agosto de 2025

EcoAppraise™ es operado por Carbon Blue Solutions Limited LLC (“EcoAppraise”, “nosotros”). Este aviso explica qué recopilamos, por qué lo recopilamos, cómo lo usamos y compartimos, y sus derechos en el Reino Unido/UE y en EE. UU.

1) Quiénes somos y cómo contactarnos

• Responsable del tratamiento: Carbon Blue Solutions Limited LLC (EcoAppraise)

• Oficina registrada (EE. UU.): 1135 Marseille Drive, Suite 1, Miami Beach, FL 33141, USA

• Dirección de contacto en el Reino Unido: c/o Steve Mayer, 167–169 Great Portland Street, London W1W 5PF, United Kingdom

• Correo electrónico (para privacidad y seguridad): info@carbonbluesolutions.net

2) Alcance

Esta política aplica a ecoappraise.com y páginas relacionadas (Submit, Verify, Beta, Privacy Requests, Cookie Settings), a nuestras comunicaciones y a cualquier informe EcoAppraise™ que generemos.

3) Qué recopilamos

• Datos de contacto que usted proporciona (nombre, correo electrónico).

• Envíos de reclamos/proyectos (texto, enlaces, archivos/adjuntos).

• Datos de uso (IP, dispositivo/navegador, páginas vistas, marcas de tiempo, cookies limitadas, UTM/referencias).

• Correspondencia de soporte (emails, formularios).

• Datos de pago (solo post-beta) procesados por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos números completos de tarjeta.

No solicitamos: documentos oficiales de identidad, geolocalización precisa ni categorías sensibles; por favor no incluya esto en sus envíos.

Fuentes: directamente de usted; registros automáticos del sitio; nuestros procesadores (pagos, analítica —solo con consentimiento).

4) Para qué usamos los datos (fines) y bases legales

Fines (todas las regiones):

• Proveer valoraciones, scorecards, verificación y soporte.

• Operar, asegurar y mejorar el servicio (depuración, prevención de fraude/abuso, analítica).

• Comunicaciones de servicio; marketing solo si usted opta por recibirlo.

• Cumplir la ley y hacer cumplir nuestros Términos.

Bases legales (UE/UK):

• Contrato (Art. 6(1)(b) GDPR) — entregar las valoraciones solicitadas.

• Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) — seguridad, prevención de fraude, mejora de producto.

• Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — cookies/analítica no esenciales y emails de marketing.

• Obligación legal (Art. 6(1)(c)) — cuando la ley lo requiera.

5) Decisiones automatizadas y perfiles (Art. 22 GDPR/UK GDPR)

EcoAppraise™ utiliza métodos automatizados para el scoring. Durante la beta, un humano revisa antes de finalizar. Usted puede solicitar revisión humana, expresar su opinión o impugnar una decisión escribiendo a info@carbonbluesolutions.net.
Posibles consecuencias: un puntaje más alto o bajo que otros pueden considerar; el puntaje en sí no otorga ni deniega acceso al servicio.

6) Privacidad en la verificación (Verify)

Si un titular comparte un código de referencia único, cualquiera puede verificar solo: número de referencia, puntaje final y fecha de emisión. Los informes completos no son públicos y permanecen privados salvo que el titular los comparta.

7) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para operar el sitio. Cookies de analítica/marketing solo se cargan con consentimiento (UE/UK: Art. 6(1)(a)). Administre opciones en /cookie-settings y cámbielas en cualquier momento.

8) Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo compartimos con:

• Proveedores de servicios bajo contrato (hosting, email, analítica —si hay consentimiento—, pagos, seguridad).

• Autoridades cuando lo exige la ley o para proteger derechos, seguridad o servicio.

• Entidades sucesoras en fusiones/adquisiciones (con protecciones equivalentes).

9) Transferencias internacionales

Cuando se transfieren datos fuera de su país (p. ej., de la UE/Reino Unido a EE. UU.), usamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) de la UE y/o el IDTA/SCCs del Reino Unido, y evaluamos la legislación local. Copias disponibles a petición.

10) Conservación

• Reclamos/informes: hasta 24 meses tras completarse (o antes, si lo solicita, salvo requerimiento legal).

• Logs/analítica: hasta 6 meses.

• Soporte/registros legales: según obligación legal.
  Al no ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

11) Sus derechos

UE/UK (GDPR/UK GDPR): acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición, portabilidad, retirar consentimiento, y revisión humana de decisiones automatizadas.
Cómo ejercerlos: email a info@carbonbluesolutions.net o formulario en /privacy-requests. Respondemos en 30 días y podemos verificar su identidad. Puede reclamar también a su DPA local o al ICO (UK).

EE. UU. (CA/CPRA, CO, CT, VA, UT): conocer/acceder, corregir, borrar, portabilidad, no discriminación.
Cómo ejercerlos: email a info@carbonbluesolutions.net o /privacy-requests. Respondemos en 45 días (prorrogables una vez).
Agentes autorizados (CA): permitidos; podemos requerir prueba + verificación suya.
Apelaciones (VA/CO/CT): si denegamos, puede apelar en 30 días vía /privacy-requests; respondemos en 45 días y explicamos opciones adicionales con su Fiscal General.

12) Aviso de recolección (CPRA y leyes similares EE. UU.)

Categorías recogidas: identificadores (nombre, email), datos de internet/actividad (IP, dispositivo, páginas, cookies), contenido aportado (reclamos, links, archivos), datos de transacción vía proveedor de pagos (post-beta).
Información sensible: no se recopila.
Fines: proveer/verificar valoraciones; seguridad/fraude; depuración/mejora; analítica/marketing (solo con consentimiento); comunicaciones.
Divulgaciones: proveedores de servicio (como arriba).
Venta/Compartición: no vendemos ni compartimos para publicidad cross-context.
Conservación: según Sección 10.

13) Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, monitoreo). Ningún sistema es 100% seguro. Reporte incidentes a info@carbonbluesolutions.net.

14) Menores

No dirigido a menores de 13 años (EE. UU.) / 16 años (UE/UK). Si cree que un menor envió datos, contáctenos para eliminarlos.

15) Enlaces de terceros

Sitios y servicios de terceros se rigen por sus propias políticas.

16) Cambios en esta política

Podemos actualizar este aviso. La fecha de entrada en vigor muestra la última modificación. Los cambios materiales se destacarán en el sitio.

Contacto (todas las regiones): info@carbonbluesolutions.net